• Secteur d'activité : Manufacturier
• Type d'emploi : Permanent - Temps plein
• Ville : Vaudreuil-Soulanges

SOMMAIRE :

Relevant du Directeur du service à la clientèle, l’Administrateur de contrats est responsable de répondre au besoin de la clientèle en fournissant de l’information technique, des devis ou des soumissions. Il est également responsable de procéder au traitement des commandes selon les spécifications au contrat. Il est un élément important pour la compagnie et pour la rétention de la clientèle.

RESPONSABILITÉS:

• Accéder aux demandes de prix et de livraison dans un délai raisonnable;
• Clarifier les besoins du client et être capable de communiquer de l’information technique afin de faciliter la sélection des produits;
• S’assurer que les prix soumis aux clients sont exacts;
• Effectuer les démarches requises pour expédier le produit et en aviser le client. Voir à l’obtention des taux de transport en s’assurant d’obtenir les meilleurs taux;
• Produire des bordereaux de livraison, factures, facture proforma, certificat d’origine etc. tel que requis;
• Procéder aux achats de certains items à mettre en réserve ou spécifiques aux contrats tel que requis;
• Transmettre toute information jugée pertinente au représentant externe de son territoire.

PROFIL :

• 1 à 2 années d’expérience au niveau du service à la clientèle dans un domaine technique. Un diplôme dans un domaine technique peut compenser pour l’expérience (ex. construction, mécanique du bâtiment, design, etc);
• Bilinguisme parlé et écrit (français et anglais);
• Maîtrise de l’environnement MS Office (Word, Excel, Outlook);
• Orientation pour le service à la clientèle et le travail d’équipe;
• Capacité à gérer les priorités et à organiser le travail à accomplir;
• Disponible pour effectuer des heures de travail compatible avec le fuseau horaire des provinces de l’ouest;
• Connaissance ou expérience de l’industrie des systèmes de tuyauterie et/ou électricité, un atout.